سياسة خصوصية تطبيق كروة
مقدمة
في عالم يزداد فيه الاعتماد على التكنولوجيا، يزداد أيضًا الوعي بأهمية خصوصية البيانات.
نحن في تطبيق كروة ندرك تمامًا أهمية حماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا، ونلتزم بأعلى معايير الشفافية والمسؤولية في هذا الصدد.
تُعد سياسة الخصوصية هذه بمثابة وثيقة رسمية تُحدد التزاماتنا تجاه مستخدمينا فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال تطبيق مشاركة الرحلات.
تهدف هذه السياسة إلى:
- إطلاع المستخدمين على كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بهم.
- تمكين المستخدمين من التحكم في كيفية استخدام معلوماتهم الشخصية.
- ضمان حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
نؤمن بأن سياسة الخصوصية الشفافة والواضحة هي أساس الثقة بيننا وبين مستخدمينا.
لذلك، نسعى جاهدين لضمان أن تكون هذه السياسة سهلة الفهم وقابلة للوصول من قبل جميع المستخدمين.
في هذه السياسة، سنشرح بالتفصيل:
- أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها من المستخدمين.
- كيف نستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين.
- مع من نشارك المعلومات الشخصية للمستخدمين.
- حقوق المستخدمين فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية.
- الإجراءات التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين.
- كيف يمكن للمستخدمين الاتصال بنا بشأن أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات.
ندعو جميع المستخدمين لقراءة هذه السياسة بعناية وفهمها قبل استخدام تطبيق مشاركة الرحلات.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في الاتصال بنا.
شكرًا لك على استخدام تطبيق كروة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك من خلال التطبيق، بما في ذلك:
- معلومات أساسية:
- اسمك الكامل
- عنوان بريدك الإلكتروني
- رقم هاتفك
- تاريخ ميلادك
- جنسيتك
- صورة ملفك الشخصي
- إجازة السوق (إذا كان لديك سيارة)
- السنوية (إذا كان لديك سيارة)
- معلومات الموقع:
- موقعك الحالي
- سجل رحلاتك السابقة
- الأماكن المفضلة لديك
- معلومات الدفع:
- معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي
- سجل المدفوعات
- معلومات أخرى:
- تقييماتك للسائقين والركاب
- تعليقاتك على التطبيق
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك للأغراض التالية:
- إنشاء حسابك على التطبيق:
- التحقق من هويتك
- إنشاء ملف تعريف خاص بك
- ربطك بسائقين أو ركاب آخرين
- معالجة طلبات مشاركة الرحلات:
- تحديد السائقين والركاب المناسبين
- إرسال رسائل تأكيد الرحلة
- معالجة المدفوعات
- توفير خدمة عملاء:
- الرد على أسئلتك وطلباتك
- حل أي مشاكل قد تواجهها
- تحسين التطبيق وتجربة المستخدم:
- تحليل البيانات لتحسين ميزات التطبيق
- تخصيص تجربتك على التطبيق
- إرسال عروض ورسائل تسويقية:
- إخبارك بالعروض والخصومات المتاحة
- إرسال رسائل إخبارية حول التطبيق
- إرسال إشعارات حول الرحلات القادمة
مع من نشارك المعلومات
نشارك المعلومات الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية:
- السائقون والركاب الآخرون الذين تشاركهم رحلة:
- اسمك الكامل
- صورة ملفك الشخصي
- تقييماتك
- معلومات الاتصال
- مزودي خدمة الدفع:
- معلومات الدفع الخاصة بك
- سجل المدفوعات
- شركات تحليلات البيانات:
- بيانات مستخدمة بشكل مجمع لتطوير وتحسين التطبيق
- جهات إنفاذ القانون:
- في حال وجود أمر قضائي أو طلب قانوني
- في حال وجود خطر على سلامتك أو سلامة الآخرين
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها وحذفها.
يمكنك أيضًا:
- إلغاء اشتراكك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية:
- من خلال الرابط الموجود في أسفل كل رسالة
- من خلال إعدادات حسابك
- طلب تقييد معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك:
- في حال كنت تعتقد أن المعلومات غير دقيقة أو تم جمعها بشكل غير قانوني
- طلب نقل المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى جهة أخرى:
- بتنسيق سهل القراءة
- في حال كنت ترغب في استخدامها مع مزود خدمة آخر
الأمان
نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
تشمل هذه الخطوات:
- تشفير المعلومات الشخصية:
- أثناء نقلها
- أثناء تخزينها
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية:
- للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم
- استخدام ممارسات أمان قوية:
- للحماية من هجمات الاختراق
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- نشر إشعار على التطبيق:
- قبل 30 يومًا من دخول التغييرات حيز التنفيذ
- إرسال بريد إلكتروني إليك: